FAQ

1. Peut-on échanger un article si la taille ne va pas ?

- Oui ! Il faut que votre article soit dans le même état que lors de la réception. Vous aurez un délai de 30 jours glissants pour procéder à l'échange (ou au remboursement) de votre article. Le formulaire de retour se trouve sur la page de votre commande (Mon compte > #EFFXXX).

2. Quels sont vos délais de livraison ?

- 48H en moyenne. Nous envoyons tous nos produits par Colissimo 48H, ce délai peut évidemment varier selon les conditions d'acheminement. Nous livrons également à l'international.

3. Les tailles de bague, ça se passe comment ?

Toutes nos tailles de bague sont exprimées en taille FR, c'est à dire que la taille affichée fait directement référence à la circonférence de votre doigt (52 pour 52mm, etc.). N'hésitez à faire un tour sur notre guide des tailles. Vous y découvrirez un tutoriel vidéo à suivre pas à pas pour connaitre votre taille de bague.